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FAQ

Vous avez des interrogations sur votre essayage ?

Le timing ? Vos retouches ?

Vous êtes au bon endroit !

Quel est le timing idéal pour un essayage ?

Nous vous recommandons de prendre rendez-vous entre 8 mois et 1 an avant votre mariage. La création de votre robe varie de 3 à 6 mois en fonction des créateurs et de la période à laquelle vous la commandez.

Tous nos créateurs ne lancent pas leurs collections au même moment, certaines sont annuelles d’autres saisonnières, ainsi notre gamme est perpétuellement renouvelée.

Vous n’êtes pas dans les délais? Il sera toujours possible de passer une commande express, moyennant un supplément.

Comment prendre rendez-vous ?

Par téléphone au 03 20 78 14 99 ou via notre formulaire « demande de rendez-vous » en ligne !

Prévoyez un créneau d’environ 1h pour ce premier rendez-vous auquel vous pourrez vous faire accompagner d’un maximum de 2 personnes #covidfriendly.

Pour plus d’intimité, privilégiez les rendez-vous en semaine !

Quel budget prévoir pour une robe chez Promesse ?

Notre gamme s’étend de 1400€ à 3500€ avec un budget moyen aux alentours de 1700€, ajustements compris.

Un versement de 50% du montant de votre commande vous sera demandé à la validation de cette dernière.

Retrouvez la gamme des prix par marque dans nos collections !

Comment réussir mon essayage ?

Nous vous conseillons de faire une sélection de deux trois créateurs sur notre site.
Notre gamme de prix étant large, il est important d’avoir une idée du budget que vous souhaitez allouer à votre robe.

Enfin n’oubliez pas de prévoir une culotte nude et sans couture et des coques adhésives si vous aimez les dos nu !

Un oubli ? Nous sommes partenaires du fameux soutien gorge multi positions Back To Glam disponible au Showroom et sur notre e-shop !

J’ai trouvé la robe de mes rêves et maintenant ?

Félicitations ! Après avoir déterminé votre taille, nous passons commande de la robe de vos rêves auprès de nos créateurs.

C’est le moment idéal pour trouver vos chaussures, accessoires indispensable pour votre prochain essayage.

Nous avons concocté une sélection d’accessoires à retrouver sur notre e-shop pour compléter votre look !

Nous vous contacterons dès que nous recevrons votre robe afin de fixer le rendez-vous dédié aux ajustements. Cet essayage s’effectuera en semaine avec l’une de nos styliste/couturière.

Puisque la robe arrive à vos mesures, peu d’ajustements sont en général nécessaires et vous pourrez l’emporter dès ce premier essayage, si vous le souhaitez.

Si des retouches supplémentaires sont nécessaires nous fixerons ensemble un second rendez-vous, afin de valider ces ajustements.